Thong-tin-bao-hanh-tai-thinh-an-phat | Khuyen-mai
 
Hôm nay:
 
TRANG CHỦ SẢN PHẨM GIỚI THIỆU TIN TỨC KHUYẾN MÃI DOWNLOAD LIÊN HỆ GIỎ HÀNG (0)
HOTLINE 0463.289.152 - 0862.756.579 - 091.668.6618

 

DANH MỤC SẢN PHẨM
NHẬN THÔNG TIN MỚI
Nhập email để nhận thông tin mới nhất từ chúng tôi
TIN MỚI
  • sủa chữa đầu ghi hình camera quan sát   (10/09/2014 | 15:20:43)
  • sủa chữa camera   (10/09/2014 | 15:01:25)
  • sửa chữa camera quan sát nhà máy   (10/05/2014 | 11:26:13)
  • máy chấm công   (27/08/2013 | 01:22:28)
  • lắp đặt camera   (27/08/2013 | 00:48:41)
  • Sửa chữa chuông cửa màn hình   (21/07/2013 | 22:36:41)
  • Chuông cửa màn hình   (21/07/2013 | 22:17:28)
  • lắp đặt máy chấm công   (21/07/2013 | 21:58:22)
  • sửa chữa máy chấm công   (14/07/2013 | 23:36:21)
  • Dịch vụ lắp đặt camera quan sát giá rẻ   (07/07/2013 | 23:30:03)
  • lắp đặt camera tại tuyên quang   (27/06/2013 | 18:39:39)
  • lắp đặt camera tại quận cầu giấy   (21/06/2013 | 22:14:43)
  • camera theo dõi   (21/06/2013 | 21:59:03)
  • Lắp đặt camera tại Đoan Hùng   (20/06/2013 | 23:34:01)
  • Dịch vụ lắp đặt camera quan sát tại phú thọ   (20/06/2013 | 22:18:57)
  • công ty lắp đặt camera   (20/06/2013 | 21:52:05)
  • cửa hàng camera   (14/06/2013 | 22:33:53)
  • bán camera ip   (14/06/2013 | 21:08:27)
  • sửa chữa đầu ghi hình camera   (13/06/2013 | 22:13:24)
  • cài đặt tên miền xem qua mạng   (12/06/2013 | 19:57:30)
  • lắp đặt sửa chữa camera quan sát giá rẻ   (09/06/2013 | 19:08:41)
  • Báo giá camera quan sát   (02/04/2013 | 09:39:38)
  • camera ip | dịch vụ lắp đặt và sủa chữa camera ip tại hà nội   (02/03/2013 | 00:42:51)
  • camera giám sát   (24/02/2013 | 10:55:51)
  • lắp đặt camera quan sát   (24/02/2013 | 10:27:40)
  • Dịch vụ lắp đặt sửa chữa chuông của màn hình chất lượng hình ảnh tốt nhất ,giá cả hợp lý nhất   (25/12/2012 | 08:33:06)
  • nhận thi công nhân công camera tại hà nội giá rẻ   (08/12/2012 | 10:13:45)
  • lắp đặt camera giám sát xem qua mạng giá rẻ   (06/12/2012 | 21:41:56)
  • lap dat camera xem qua mang   (04/12/2012 | 17:05:39)
  • Dịch vụ lắp đặt sửa chữa máy chấm công giá rẻ nhất trên toàn quốc   (03/12/2012 | 23:29:11)
  • Hưỡng dẫn lắp đặt camera   (24/11/2012 | 11:48:00)
  • Hướng dẫn cài đặt mọi loại đầu ghi và camera quan sát IP lên mạng   (22/11/2012 | 09:11:50)
  • Nhận sửa chữa camera giám sát giá rẻ tại nhà   (18/11/2012 | 20:54:54)
  • Dịch vụ lắp đặt sửa chữa hệ thống kiểm soát cửa khách sạn,khóa cửa khách sạn cao cấp   (29/10/2012 | 16:39:03)
  • Dịch vụ lắp đặt sửa chữa máy chấm công giá rẻ tại hà nội   (28/10/2012 | 16:37:24)
  • lắp dặt camera giá rẻ   (21/10/2012 | 05:19:45)
  • Camera giám sát giao thông   (25/09/2012 | 13:56:39)
  • Thông tin bảo hành tại thịnh an phát   (15/09/2012 | 04:19:32)
  • Thông tin bảo hành tại công trình   (15/09/2012 | 03:51:35)
  • TRAO ĐỔI - LIÊN KẾT
    KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
    QUẢNG CÁO
    THỐNG KÊ
    Lượt truy cập:
    Đang xem: 5
    Số sản phẩm: 2.495
    Kinh doanh 1 0962.886.618
    Kinh Doanh 2 0988.746.618
    Kinh Doanh 3 0917.332.382
    Kinh Doanh 4 091.668.6618
    Kinh Doanh Dự Án 0463.289.152
    Hỗ Trợ Kỹ Thuật 0437.858.589
    Khuyến mại  

    Thông tin bảo hành tại thịnh an phát

    Thông tin bảo hành tại thịnh an phát

    Thông tin bảo hành tại thịnh an phát

    I. BẢO HÀNH:

     Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

    A. Qui định về bảo hành:

    - Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

    - Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có sổ serial ghi trên phiếu bảo hành thì phải có tem bảo hành của công ty Thịnh An Phát (kể cả tem bảo hành gốc).

    B. Những trường hợp không được bảo hành:

    - Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

    - Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

    - Các loại thiết bị như pin Cmos, cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, điều khiển từ xa, quạt trên thiết bị hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

    - Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

    - Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Thịnh An Phát.

    - Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

    - Hư hỏng đối các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân, ổ cứng nứt, vỡ IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy hoá.

    - Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

    - Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán tem bảo hành của công ty Thịnh An Phát hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại công ty, hóa đơn, phần mềm của công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách hàng được kiểm tra lại). Kính mong Quý khách hàng thông cảm.

    - Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

    - Một số trường hợp đặc biệt của từng nhà sản xuất như các loại máy in kim, in phun, in laze của các hãng Epson, HP, Canon... không bảo hành: băng mực, hộp mực, lô sấy, đầu kim... và không bảo hành khi có dấu hiệu côn trùng vào trong máy. Đối với các loại máy tính nguyên chiếc của các hãng IBM, HP..., theo quy định được bảo hành 36 tháng thì trong 12 tháng bảo hành đầu tiên Quý khách hàng sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí, năm tiếp theo mỗi lần bảo hành thiết bị khi phải thay thế Quý khách vui lòng chịu chi phí trong những lần thay thế (tại thời điểm hiện nay chi phí quy định là 200.000đ/01 linh kiện/thiết bị thay thế bất kể là thiết bị nào). Tất cả các trường hợp trên đều theo quy chuẩn chung của hãng, nhà sản xuất.

    II. BẢO TRÌ:

      Bảo trì, bảo dưỡng: Bao gồm lau chùi sản phẩm, quét virus, cài đặt các chương trình, nạp ga, rửa lưới lọc, quét bụi bên trong, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Thịnh an Phát và Quý khách hàng.

    III. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ:

      Trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành mà không ghi thỏa thuận bảo hành tại địa chỉ Quý khách hàng đã đăng ký hoặc tại Trung tâm bảo hành Thịnh An Phát thì tất cả các sản phẩm được bảo hành tại Trung tâm bảo hành của Hãng. Quý khách hàng có thể liên hệ với nhân viên TTBH Thịnh an Phát để được hướng dẫn thêm thông tin (nếu cần).

    IV. NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ, ĐỔI HÀNG:

    A. Áp dụng đối với các sản phẩm ĐIỆN MÁY:

    a. Các sản phẩm Điện tử, Điện lạnh: bán ra trong vòng 01 tuần, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) thì sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại theo điều kiện đổi ở dưới (Không áp dụng đối với các sản phẩm Máy điều hòa nhiệt độ, bình nóng lạnh, tủ đông).

    b. Các sản phẩm Đồ Gia dụng: bán ra trong vòng 03 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) thì sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại theo điều kiện đổi ở dưới đây:

    Điều kiện đổi:

          + Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng,  mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

          + Đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành....

          + Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Thịnh An Phát

    - Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm Điện tử, Điện lạnh, Đồ Gia dụng, Máy tính xách tay sẽ được bảo hành theo những quy định, chính sách chung của các Hãng, Nhà phân phối. Trường hợp lý do nào đó mà Hãng trả hàng lâu thì công ty Thịnh An Phát có trách nhiệm cập nhật thông tin, tình trạng, thúc giục, đàm phán với Hãng, Nhà phân phối cùng Quý khách hàng và có thể xuất mượn hàng cho Quý khách (nếu có sẵn hàng cho mượn).

    B. Áp dụng đối với các sản phẩm IT (Máy tính, Máy văn phòng, Điện thoại...):

    a. Đối với các sản phẩm Máy tính xách tay (Notebook): bán ra trong vòng 05 ngày, nếu bị lỗi phần cứng (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) thì sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại theo điều kiện đổi ở dưới.

    Điều kiện đổi:

          + Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng,  mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

          + Đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo, chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành... (nếu có)

          + Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Thịnh an Phát.

    - Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm Máy tính xách tay sẽ được bảo hành theo những quy định, chính sách chung của các Hãng, Nhà phân phối. Trường hợp vì lý do nào đó mà Hãng trả hàng lâu thì công ty Thịnh an Phát có trách nhiệm cập nhật thông tin, tình trạng, thúc giục, đàm phán với Hãng, Nhà phân phối cùng Khách hàng và có thể xuất mượn hàng cho khách (nếu có sẵn hàng cho mượn).

    b. Đối với các sản phẩm như: Máy Server, Máy chiếu, Máy Photocopy, Máy in, Máy hủy tài liệu, Máy Fax, Màn hình, Máy quay, Máy ảnh, Điện thoại, USB Mp3, Mp4, Máy PC đồng bộ của các hãng IBM, HP, Dell.... Các sản phẩm này sẽ được bảo hành theo những quy định, chính sách chung của các hãng. Trường hợp vì lý do nào đó mà Hãng trả hàng lâu thì công ty Thịnh an Phát có trách nhiệm cập nhật thông tin, tình trạng, thúc giục, đàm phán với Hãng, Nhà phân phối cùng Quý khách hàng và có thể xuất mượn hàng cho khách (nếu có sẵn hàng cho mượn).

    c. Đối với các linh kiện máy tính (Mainboard, Ram, CPU, HDD...):

    Thực hiện theo những mục nhỏ dưới đây:

    1. Đối với những linh kiện bán ra trong vòng 01 tháng, đủ điều kiện bảo hành nếu có vấn đề gì trục trặc:

      * Thinh An Phát sẽ đổi ngay cho Quý khách một linh kiện mới 100%

    2. Đối với những linh kiện bán ra trong vòng từ > 01 < 03 tháng, đủ điều kiện bảo hành nếu có vấn đề gì trục trặc:

      * Thịnh An Phát sẽ đổi ngay cho Quý khách một linh kiện khác để thay thế

    3. Đối với những linh kiện bán ra trong vòng từ > 03 < 12 tháng, đủ điều kiện bảo hành nếu có vấn đề gì trục trặc:

      * Thịnh An Phát  cam kết trả hàng bảo hành cho Quý khách tối đa trong 07 ngày làm việc

    4. Đối với những linh kiện bán ra trong vòng từ > 12 < 24 tháng, đủ điều kiện bảo hành nếu có vấn đề gì trục trặc:

      * Thịnh An Phát  cam kết trả hàng bảo hành cho Quý khách tối đa trong 10 ngày làm việc

    5. Đối với những linh kiện bán ra trong vòng từ 24 tháng trở lên, đủ điều kiện bảo hành nếu có vấn đề gì trục trặc:

      * Thịnh An Phát cam kết trả hàng bảo hành cho Quý khách tối đa trong 15 ngày làm việc

    6. Trong thời gian Quý khách gửi hàng bảo hành, Công ty sẽ tạo điều kiện cho những Quý khách hàng có nhu cầu mượn hàng (với điều kiện hàng công ty có sẵn hàng cho mượn). Trường hợp linh kiện cho mượn có giá trị cao hơn linh kiện khách hàng gửi thì Quý khách vui lòng đặt lại số tiền theo thông báo của nhân viên bảo hành.

    7. Đặc biệt: Công ty Thịnh An Phát còn cam kết sẽ BẢO HÀNH CẢ TRONG TRƯỜNG HỢP BỊ CHÁY NỔ IC đối với các linh kiện máy tính này.

     

    C. Áp dụng đối với các khách hàng có đăng ký dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng:

    - Khi có bất cứ trục trặc gì về sản phẩm, trong vòng 02 giờ làm việc hành chính, nhân viên công ty Thịnh An Phát sẽ có mặt để khắc phục sự cố kể từ khi nhận được thông báo.

    - Nếu thời gian thông báo của Quý khách ngoài giờ làm việc, chúng tôi sẽ chuyển thông tin tiếp nhận này đến đầu  giờ làm việc hôm sau để xử lý.

    - Trường hợp nếu không khắc phục được sự cố ngay mà phải gửi thiết bị bảo hành đến hãng thì chúng tôi sẽ cố gắng tìm cách xuất mượn sản phẩm khác (nếu có sẵn hàng cho mượn).

    D. Các lưu ý đối với các cam kết:

    - Tất cả các cam kết chỉ áp dụng đối với các thiết bị đủ điều kiện bảo hành.

    - Các sản phẩm sau khi trả bảo hành có thể được trả sang một sản phẩm cùng loại tương đương hoặc mới hơn chứ không phải chính xác cái ban đầu khách hàng gửi.

    - Đối với những sản phẩm của Quý khách không thuộc diện đổi mới 100% thì trả hàng bảo hành có thể là mới 100% có thể không nhưng tất cả đều ở trạng thái hoạt động tốt.

    - Trường hợp sản phẩm hỏng của Quý khách không thể sửa chữa được mà không còn trên thị trường thì chúng tôi sẽ đổi cho Quý khách sản phẩm khác hoàn toàn tương đương với sản phẩm cũ nhưng ở tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp Quý khách chưa ưng ý với sản phẩm thay thế tương đương thì chúng tôi sẽ nhập lại theo giá quy định của công ty hoặc thỏa thuận của cả hai bên hoặc theo giá thị trường của thiết bị tương đương.

     V. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:

    Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới TRUNG TÂM DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG của công CP Thịnh an Phát

     Trụ sở: Số 2 - Ngách 54/154 - Đường Phạm Hùng - Mỹ Đình - Từ Liêm - Hà Nội

    Điện thoại: 043.78.58.589 - Hotline: 0916.686.618

    http://thinhanphat.com

     

     

    Toàn thể nhân viên công ty CP Thịnh An Phát xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất từ công ty Thịnh An Phát.

     

    Công ty CP Thịnh An Phát xin chúc quý khách Mạnh Khỏe, Anh Khang, Thịnh Vượng.

     

     


    Tin tức khác
    » Thông tin bảo hành tại công trình (15/09/2012 | 03:51:35)
     

    CÔNG TY CỔ PHẦN THỊNH AN PHÁT

    Trụ Sở HN : Số 25/45/61 Mễ Trì - Phường Mễ Trì - Nam Từ Liêm-Hà Nội

    Trụ Sở HCM : Số 481 Lê Văn Sỹ - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh

    Mã số doanh nghiệp-0105847019

    Điện-thoại-043.7.85.85.89-0463.289.152-0862.756.579-Fax:043.321.2022

    Email-thinhanphat@gmail.com - Website: thinhanphat.com

     

    Hướng dẫn đặt hàng
    Hướng dẫn đặt hàng
    Thông tin bảo hành
    Thông tin bảo hành
    Thông tin website
    www.thinhanphat.com
    Designed By lap dat camera quan sat. Copyright © 2012